Universitas Sumatera Utara (USU) menyediakan layanan internet gratis Education Roaming (Eduroam) sebagai penunjang keberlangsungan akademik. Layanan ini juga memungkinkan pengguna terhubung ke jaringan di berbagai universitas lain, baik di Indonesia maupun luar negeri, selama kampus tersebut menggunakan layanan Eduroam.
Pembatasan ruang penyimpanan ini mencakup penyimpanan Google Drive, Google Mail, dan Google Photos. Kebijakan ini akan diberlakukan mulai Juli 2024 dengan batasan penyimpanan 15 GB bagi dosen dan tenaga kependidikan, serta 10 GB untuk mahasiswa.
Belakangan ini, ada banyak laporan perihal gangguan yang terdapat pada situs (website) SATU USU. Apalagi sejak bermulanya semester genap, mahasiswa dan dosen menggunakan website tersebut untuk pemenuhan administrasi maupun kelancaran produktifitas kerja.